最近工作上,在做教育訓練有被提點有待加強的部分
我超級不會報告的阿~~><
而且我的腦袋非常的直,當你說簡單,我就會真的以為是"最簡單"那種
之後若有被建議、或是感想,會再繼續補充~!!
事前準備的時候,當然是有問前輩主要講的內容需要有哪些,
但是得到的回答很多都是"這邊大概帶過"、"那邊稍微提到就好"
感覺自己對這些話的定義和前輩有些落差
我對這些話的感覺是,知道有這個東西就好,我有提到有這個東西,但不需要特別說明他是甚麼作用、功能
但前輩的定是感覺是,必須要提到這些欄位,這些欄位有甚麼功能,或是設定了對其他欄位、功能有甚麼影響,影響的內容說明
是吧!!!!光看上面兩個的差別就非常之大!!!
所以整理了一些項目提供參考
以網頁的系統教育訓練為例,說明的順序大致上如下
系統架構
1.角色(這系統大概有哪些需求,主要做甚麼事情,所以我們使用角色做了那些區分)
2.大致方向的設定、設計位置(查詢後怎麼呈現、新增按鈕的位置、匯出檔案的位置...等)
功能清單
1.流程圖
2.各功能之間關係
3.若是有不同權限,時間允許的話,就是使用不同權限帳號登入讓USER看了比較有感覺
4.重點檢核需補充說明,甚至是實際操作給USER看
5.USER提出的CR要特別做說明
6.若是有其他系統有做相關整合,也需要特別說明
總結
1.補充突然想到或是遺漏的內容
2.再次說明測試環境(網址)
3.整理出USER要做的事情,列清單
(1)確認並且測試基本資料
(2)若是有整合其他系統,確認並且測試同步其他系統
(3)測試主要流程
(4)呈上,提供給我們要測試的名單,讓我們可以幫他們開通權限(含跨系統)
4.若有問題可以詢問的相關聯絡人
若是經過休息,需要做前情提要
舉例:
午休過後的下午場教育訓練,可以以這樣開頭
"在早上我們說明的基本資料的建立...,各功能之間的關係,然後我們繼續後續的流程..."
之類的
另外前置準備作業的感想
1.要DEMO的資料 最好日期做未來,這樣才可以顯示在最上面
2.若有準備講稿,稿最好是印出來,避免畫面切換來切換去很混亂
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